Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Dynamics 365 Sales sisältää valmiita tekoälyagentteja, jotka itsenäisesti tutkivat ja ottavat yhteyttä liidien ja mahdollisuuksien kanssa. Nämä edustajat auttavat myyntiammattilaisia saamaan liidejä ja tekemään sopimuksia nopeammin tarjoamalla merkityksellisiä tietoja ja tekemällä yhteistyötä asiakkaiden kanssa.
Seuraava video osoittaa, miten tekoälyagentit Dynamics 365:ssä voivat auttaa myynti- ja palvelutiimejäsi olemaan tuottavampia ja tehokkaampia automatisoimalla tutkimusta, tarjoamalla näkemyksiä ja vuorovaikuttamalla asiakkaiden kanssa:
Seuraavat tekoälyagentit ovat saatavilla Dynamics 365 Sales:ssä:
| Tekoälyagentti | Kuvaus | Lisätietoja |
|---|---|---|
| Myyntikartanointiagentti | Auttaa myyntiryhmiä saamaan liidejä vaivattomasti tutkimalla itsenäisesti liidejä, selvittämällä, sopivatko ne jatkotoimintaan, lähettämällä tiedotussähköposteja ja hyödyntämällä liidejä. | Myyntikartanointiagentti |
| Myyntimahdollisuusagentti | Auttaa myyntitiimiä tekemään sopimuksia nopeammin tutkimalla itsenäisesti mahdollisuuksia, tarjoamalla näkyvyyttä nouseviin riskeihin ja korostamalla lupaavia mahdollisuuksia. | Myyntimahdollisuusagentti |
| Myynnin päättämisagentti | Hallitsee päästä päähän -myyntisykliä itsenäisesti. Se sitouttaa asiakkaat, suosittelee tuotteita, käsittelee vastalauseita ja ajaa tapahtumat sulkemiseen käyttämällä mallipohjaista mukauttamista tavoittamiseen ja jatkotoimiin. | Myynnin päättämisagentti |
| Myyntitutkimusagentti | Auttaa myyntitiimejä ratkaisemaan monimutkaisia liiketoimintakysymyksiä dialogin kautta käyttämällä myyntitietoja luonnollisella kielellä. | Myyntitutkimusagentti |
| Suositellut toiminnot -agentti | Tarjoaa priorisoituja toimintoja, joiden avulla myyjät voivat keskittyä mahdollisuuksiensa tehokkaimpiin tehtäviin. | Suositellut toiminnot -agentti |
| Myyntiagentti Microsoft 365 Copilot | Microsoft 365 Copilot käytettävissä oleva keskusteluagentti, jonka avulla myyjät voivat tehokkaasti hakea, syntetisoida ja ryhtyä toimiin käyttämiesi eri Microsoft 365 sovellusten myyntitiedoissa. | Myyntiedustajan yleiskatsaus Microsoft 365 Copilot |
| Tekoälyä hyödyntäviä tietojen täydentäminen | Rikastaa myyntimahdollisuustietojasi asiakkaiden kanssa käymäsi sähköpostiviestinnän perusteella. | Tekoälyavusteinen tietojen rikastaminen mahdollisuuksia varten |
MCP ja taitotuki
Dynamics 365 Sales tarjoaa myös tuettuja Model Context Protocol (MCP) -ominaisuuksia, jotta myyntityökalut ja toiminnot voivat näkyä muiden agenttien ja sovellusten kautta, eivät vain Dynamics 365 Sales UI:n kautta. Lue lisää Dynamics 365 Sales Model Context Protocol -yleiskatsauksesta ja yhdistä tekoälyagentit ja avustajat Dynamics 365 Sales MCP Serveriin. Tuetuista taitokokemuksista Microsoft 365 Copilot -ohjelmassa löytyy kohdasta Use Dynamics 365 Sales skills in Copilot Cowork.
Tekoälyagenttien tietojen siirto ja tallennus
Dynamics 365 Sales tekoälyagentit käyttävät samaa tietojenkäsittely- ja tallennusinfrastruktuuria kuin muut Copilot Power Platformin ominaisuudet. Tämä tarkoittaa sitä, että agenttien käyttämiä tietoja voidaan käsitellä ja tallentaa käyttäjän ensisijaisen alueen ulkopuolisille alueille palveluiden ja infrastruktuurin saatavuuden mukaan. Lisätietoja Copilot ominaisuuksien tietojen tallentamisesta ja siirtämisestä on kohdassa Move-tiedot alueiden välillä Copilots-toiminnoille ja luoville tekoälyominaisuuksille.
Maantieteellinen käytettävyys ja tuetut kielet
Dynamics 365 Sales tekoälyagentit ovat saatavilla Copilot kansainvälisessä käytettävyysraportissa luetelluilla maantieteellisillä alueilla ja kielillä. Opi käyttämään raporttia.
Valvo agentin suorituskykyä
Voit seurata myyntitestausagentin ja myynti lähentämisagentin suorituskykyä agentin merkityksellisten tietojen koontinäytön avulla. Lisätietoja on Myyntikarsintaa-agentin käsittelemien liidien valvonnassa ja Myynnin suoritustilan oivallusten ja mittareiden tarkastelussa.
Tekoälyagenttien hallinta eri ympäristöissä
Tekoälyagentit otetaan käyttöön eristyksessä tai testiympäristöissä ennen käyttöönottoa tuotannossa. Tämän ansiosta ympäristöt voivat testata ja vahvistaa agenttien suorituskykyä ja toimintaa ennen kuin niitä käytetään reaaliaikaisessa ympäristössä. Näin vältetään mahdolliset häiriöt liiketoimintatoiminnoissa. Opi, miten voit hallita tekoälyagentteja eri ympäristöissä Tuo agentti kohdeympäristöön -kohdassa.