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Estou com problema para acessar o meu e-mail do Hotmail
Quando tento acessar a minha conta pessoal do Hotmail, pela página da web, pelo aplicativo do computador e pelo aplicativo do celular exibe a seguinte mensagem impedindo o meu login. UTC Date: 2026-09-01T02:35:08.735Z Client Id:…
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perguntado 2026-09-01T02:44:04.94+00:00
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Renato Nascimento
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respondido 2026-09-01T03:19:42.1233333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Problema ao acessar / apos renovação
Estou tentando acessar pelo iphone/mac e navegador, nao conecta. comecou depois que renovei minha assinatura. UTC Date: [Nota do Moderador: Informações Pessoais Removidas] Client Id: [Nota do Moderador: Informações Pessoais Removidas] Session Id:…
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perguntado 2026-08-31T20:29:35.3333333+00:00
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Luan Maycon
0
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respondido 2026-09-01T02:19:18.6966667+00:00
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Chloe-V
12,110
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo acessar minha conta do hotmail
Boa noite, Não consigo acessar meu e-mail do hotmail. Da uma mensagem de erro que tentei postar aqui, mas diz que é violação do código de conduta. Preciso acessar meu e-mail urgente porque fiz uma cirurgia e preciso das informações de exames e…
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perguntado 2026-09-01T00:08:55.8166667+00:00
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Taiana
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respondido 2026-09-01T00:41:04.99+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Problema ao acessar o outlook
Olá, boa noite! Queria saber o porque de eu não conseguir acessar meu e-mail, não consigo acessar o e-mail pelo telefone e nem pelo computador, sempre fica dando erro ao acessar. Espero que me ajudem, pois necessito muito desse e-mail.
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perguntado 2026-08-31T21:53:19+00:00
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Nathan Gabriel
0
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comentado 2026-09-01T00:18:15.39+00:00
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Ezequiel Doenha Filho
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ERRO 500 NÃO CONSIGO ACESSAR MEU EMAIL
Você pode usar um texto como este ao falar com o suporte (chat ou formulário): Problema: Não consigo acessar meu e‑mail Outlook com minha conta Microsoft pessoal. Detalhes: Consigo entrar normalmente em account.microsoft.com com esse mesmo e‑mail e…
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perguntado 2026-08-31T20:56:27.6566667+00:00
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Maria do Carmo Alves de Souza Machado
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respondido 2026-09-01T00:00:16.2766667+00:00
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ALEXANDRA CARRUPT DE AZEVEDO
0
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Conta Hotmail deixou e ser reconhecida pela Microsoft após funcionar normalmente até 04/08/2026
Olá. Tenho uma conta Hotmail que era utilizada normalmente e estava configurada no Thunderbird. O Thunderbird recebeu mensagens normalmente até o dia 04/08/2026. Atualmente, ao tentar acessar a conta diretamente pelos serviços da Microsoft, aparece a…
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perguntado 2026-08-29T17:19:54.65+00:00
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Vinicius Lucian
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perguntado 2026-08-29T17:19:54.65+00:00
Vinicius Lucian
0
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1 resposta
Tenho a senha do meu email, mas não tenho mais o número de telefone que pedem para verificar
Eu sei a minha senha, consigo colocar o email e senha e ele cai em uma tela dizendo que detectaram uma atividade incomum e por causa disso faz muitos anos que não consigo entrar no meu email de forma alguma. Pedem para enviar um formulário que é sempre…
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perguntado 2026-08-17T16:54:05.54+00:00
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Eduardo Teixeira
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comentado 2026-08-29T14:47:44.64+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
Conta Xbox invadida - dados de segurança alterados pelo invasor, formulário de recuperação não reconhece o email
A conta da minha irma Xbox/Microsoft [PII removed]foi invadida por terceiros. Meu email original de login é do Gmail [PII removed. Ao tentar recuperar pelo Formulário de Recuperação de Conta (ACSR), o sistema diz que não encontra esse email vinculado à…
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perguntado 2026-08-23T00:21:39.6133333+00:00
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Enzo Pyetro Nogueira Ortiz
0
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comentado 2026-08-29T14:25:00.9666667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
MEUS EMAILS SUMIRAM, como posso recupera-los
hoje quando fui verificar os emails todos de todas as pastas sumiram
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perguntado 2026-05-10T17:22:47.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
respondido 2026-08-29T05:14:57.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thays Estefhany Reis França
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1 resposta
Não consigo receber códigos de verificação de empresas no meu email do Hotmail
Olá. Nos últimos meses, estou tendo problemas com códigos de verificação de diferentes empresas e aplicativos. A mensagens com o código não chegam a nenhuma das pastas do meu Hotmail, incluindo lixo eletrônico e itens excluídos. Não há nenhuma regra…
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perguntado 2026-08-28T14:38:21.61+00:00
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Sergio Murillo Bocardo Ferreira
0
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respondido 2026-08-29T01:45:41.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victor1-V
12,760
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
email exluido permanente , e possivel recuperar
bom dia , gostaria de saber se e possivel recuperar um email. excluido na pasta de exluidos , permanente ??
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perguntado 2026-08-27T12:47:22.8333333+00:00
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paulo zeferino
0
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respondido 2026-08-27T13:19:11.54+00:00
Dio Xavier
294.4K
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Moderador Voluntário
3 respostas
Recuperação de conta Hotmail bloqueada sem acesso ao Authenticator e telefone antigo
Olá, Preciso de ajuda para recuperar o acesso a uma conta Hotmail antiga. Eu sei o endereço de e-mail e também sei a senha correta da conta. Porém, ao tentar entrar, a Microsoft informa que detectou atividade incomum e exige uma verificação de…
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perguntado 2026-08-26T18:43:41.7833333+00:00
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Winicius Torres Sousa
0
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respondido 2026-08-27T09:37:25.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 60%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
José Galileu Barros Fernandes Barros
0
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1 resposta
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Minha conta microsoft foi hackeada.
Minha conta da microsoft foi hackeado e o invasor trocou tanto o email, quanto as informações de recuperação. já tentei todas as formas para recuperar, desde o próprio formulário ao contato com o support. alguém tem uma ideia para me ajudar?
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perguntado 2026-08-20T20:50:54.3233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 68%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luis Gustavo
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aceito 2026-08-23T17:21:18.0433333+00:00
Luis Gustavo
20
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1 resposta
Não consigo acessa a minha conta outlook email pois formatei o celular e ja não tenho mais o numero antigo e não consigo recuperar a senha pois manda um código para o numero antigo.
Olá, equipe do suporte da Microsoft, Gostaria de pedir ajuda para recuperar o acesso à minha conta do Outlook. Recentemente, precisei formatar meu celular e, infelizmente, não tenho mais acesso ao número de telefone vinculado à conta. Por esse motivo,…
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perguntado 2025-11-06T19:17:22.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 90%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diyny Cleia Amaral da Silva Pimenta
0
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comentado 2026-08-23T17:03:08.11+00:00
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Daniela Julhano
0
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1 resposta
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Não recebo emails de verificação de senha
Prezados, os códigos e senhas de outros sites que tem o meu email do hotmail para recuperação de dados não chegam no meu email hotmail. Exemplos: códigos de acesso ou email de confirmação de cadastro - samsung, facebook, egov.. Fico reenviando e não…
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perguntado 2026-05-07T17:15:16.4766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 48%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Katiane Brito
20
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comentado 2026-08-23T11:36:32.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 7.000000000000001%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Priscila Souza
0
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4 respostas
Não recebendo e-mails de redefinição de senha
Estou com problemas no hotmail, recebo qualquer outro e-mail, mas os e-mails de redefinição de senha de outros sites não estou recebendo.
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perguntado 2026-08-22T13:13:54.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 97%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gabryel Buso
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respondido 2026-08-23T11:29:28.35+00:00
Priscila Souza
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Estou recebendo spam do meu próprio email (escrito como rascunho) um golpe de fraude de extorsão
Eu não paro de receber um email (da minha conta) dizendo que eu tenho que pagar para não ter minhas informações, eu já troquei a senha, atualizei os métodos de autenticação, mudei o alias de entrada da minha conta, removi todos os dispositivos permitidos…
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perguntado 2026-08-22T18:04:42.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 4%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lukatony Honorato
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respondido 2026-08-22T18:36:45.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Virginia M
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Assistente Independente
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Não estou recebendo e-mails específicos.
Estou há alguns dias sem receber e-mails específicos. Por exemplo, fiz uma compra na Samsung e eles me enviaram um código de acesso no e-mail e eu nunca recebi. E-mails que enviem códigos ou até confirmação de compras não estão chegando. Já verifiquei…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 20%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Perdi todos os e-mails dos anos passados.
Todos os e-mails antes de 2026 simplesmente desapareceram não consigo achar os e-mails que preciso pela barra de pesquisa nem em nenhuma outra pasta, há coisas importantes de 2025 que preciso com urgência e não consigo achar de forma alguma. O…
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perguntado 2026-08-20T01:45:48.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 95%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marco Túlio Lopes
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comentado 2026-08-20T23:38:29.95+00:00
Chloe-V
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Moderador
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Conta desativada/bloqueada, ja preenchi varios formulários e nao obtive resposta.
Conta desativada/bloqueada, ja preenchi varios formulários nesse site https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement e nao obtive resposta. email que estou tentando recuperar a conta Microsoft é o ******@gmail.com
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perguntado 2026-08-14T18:22:32.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 79%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Humberto Gomes
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comentado 2026-08-18T16:13:45.37+00:00
Humberto Gomes
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