Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
Este artigo fornece um catálogo das consultas que o Agente do Microsoft 365 Insights responde, como ele responde a cada classe de consulta e o que ele não responde. Use essas informações como fonte de verdade ao integrar o agente a um runbook, desenvolver material de treinamento interno ou validar se um comportamento relatado pelo cliente está alinhado com o contrato documentado.
Classes de consulta
As consultas se enquadram em cinco classes. O agente se comporta de forma determinística dentro de cada classe.
| Classe | O que o agente faz |
|---|---|
| Com suporte (núcleo) | Calcula a resposta dos dados de atividade agregados e responde com o valor numérico mais uma breve narrativa. |
| Uso sustentado e crescimento | Calcula um proxy definido ou sinal derivado e sempre anexa a advertência de interpretação necessária. |
| Ainda não tem suporte | Retorna uma resposta padrão "no roteiro" que nomeia a funcionalidade ausente. Nenhum número fabricado. |
| Não há suporte por design | Retorna uma resposta padrão "não temos identidade no nível do usuário" e aponta para o sinal de agregação mais próximo. Nenhum número fabricado. |
| Manipulado por outro recurso | Retorna uma resposta padrão que identifica o recurso que possui a resposta. |
Em cada exemplo, substitua {Agent Name} pelo nome do agente sobre o qual você deseja perguntar. Substitua {Agent A} e {Agent B} por dois agentes que você deseja comparar.
Prompts principais com suporte
Os prompts a seguir são o núcleo validado da versão. O agente responde a cada uma delas a partir de dados de atividade agregados.
| # | Prompt de exemplo | Métrica retornada | Computação |
|---|---|---|---|
| 1 | Compare DAU e WAU para {Agent Name} | Usuários ativos diários em comparação com usuários ativos semanais para o mesmo agente | Duas contagens paralelas de usuários distintos ao longo do dia e durante a janela de 7 dias |
| 2 | Mostrar as principais estatísticas de uso de {Agent Name} | Bloco de resumo DAU, WAU e MAU | Três contagens de usuários distintos (janelas de 1, 7 dias e 30 dias) |
| 3 | Quantos usuários únicos {Agent Name} teve ao longo do tempo? | Série temporal de usuário único | Série de contagens de usuários distintos em janelas consecutivas |
| 4 | Como o uso diário de {Agent Name} se compara ao uso mensal? | DAU em comparação com MAU | Duas contagens de usuários distintos (janelas de 1 e 30 dias) mostradas lado a lado |
| 5 | Compare MAU e WAU para {Agent Name} | Usuários ativos mensais em comparação com usuários ativos semanais | Duas contagens paralelas de usuários distintos (janelas de 30 e 7 dias) |
| 6 | Qual é a tendência semanal de usuário ativo para {Agent Name}? | Linha de tendência WAU | Série de contagens de usuários distintos de 7 dias nas últimas semanas |
| 7 | Quantos usuários únicos {Agent Name} teve na semana passada? | Número único WAU ancorado na janela anterior de 7 dias | Contagem de usuários distintos para a janela anterior de 7 dias |
| 8 | Forneça todos os insights de uso para {Agent Name} | Bloco de resumo completo | DAU, WAU, MAU, tendência, além de comentários de forma narrativa |
| 9 | Dê-me um resumo completo de uso de {Agent Name} | Bloco de resumo completo | O mesmo que # 8; Frase variante suportada |
| 10 | Mostre-me as métricas de uso de {Agent Name} | Bloco de resumo completo | O mesmo que # 8; Frase variante suportada |
| 11 | Quais agentes têm maior uso esta semana? | Lista classificada de agentes por contagem recente de usuário único | Emparelhado (ou N) tipo de contagem de usuários distintos de 7 dias entre agentes no escopo |
| 12 | Qual é o crescimento líquido de novos usuários para {Agent Name}? | Delta líquido de novos usuários nas janelas recentes | Diferença entre usuários únicos na janela mais recente e na janela anterior |
| 13 | Mostre-me usuários ativos diários para {Agent Name} | Valor DAU ou série temporal DAU, dependendo do qualificador de data | Contagens de usuários distintos por dia |
| 14 | Compare {Agente A} com {Agente B} | Lado a lado DAU, WAU e MAU para dois agentes | Dois efetuamentos de pull de métricas paralelas para as mesmas janelas |
Prompts de uso sustentado e crescimento (cinco padrões derivados)
Essas consultas de ordem superior usam os mesmos dados de atividade agregados e sempre incluem a advertência de interpretação necessária na resposta.
Proxy de retenção sem interrupção
| Campo | Valor |
|---|---|
| Prompts de exemplo | Qual é a retenção de 7 dias para {Agent Name}? / Mostre-me a retenção sem interrupção de 30 dias para {Agent Name} |
| Windows (N) com suporte | 1, 7, 30, 60 ou 90 dias |
| Definição |
unique_users[t − N → t] / unique_users[t − 2N → t − N], expresso como uma proporção ou porcentagem |
| Advertência necessária em resposta | "Isso é calculado como uma proporção agregada de janela sobre janela, não como retenção de coorte no nível do usuário." |
Viscosidade
| Campo | Valor |
|---|---|
| Prompts de exemplo | Quão pegajoso é {Agent Name}? / Qual é a proporção de DAU/MAU para {Agent Name}? |
| Definição | DAU dividido por MAU, expresso como porcentagem |
| Interpretação | Uma proporção mais alta significa que os usuários mensais tendem a usar o agente em mais dias no mês |
Tendência de adoção
| Campo | Valor |
|---|---|
| Prompts de exemplo | A adoção de {Agent Name} está aumentando? / Qual é a tendência de adoção de {Agent Name}? |
| Definição | Sinal e magnitude do delta de usuário único semana a semana ou mês a mês |
| Forma de resposta | Direção (crescente, decrescente ou plana) mais a alteração percentual |
Agente de crescimento mais rápido
| Campo | Valor |
|---|---|
| Prompts de exemplo | Qual agente está crescendo mais rápido esta semana? / Mostre-me qual agente está crescendo mais rápido |
| Definição | Maior crescimento percentual semana a semana de usuários únicos entre agentes no escopo |
| Forma de resposta | Lista classificada dos principais agentes com seus deltas percentuais semana a semana |
Padrão de uso principal
| Campo | Valor |
|---|---|
| Prompts de exemplo | Quais são os principais padrões de uso para {Agent Name}? |
| Definição | Descrição narrativa da forma de uso temporal, derivada da distribuição DAU de 30 dias à direita |
| Forma de resposta | Narrativa categórica (por exemplo, dia da semana intenso e concentrado no horário comercial, estável ou pico); O agente não tenta o clustering de persona ou intenção |
Ainda não tem suporte
As classes de consulta a seguir são rastreadas para uma versão futura. O agente retorna uma resposta padrão que nomeia a funcionalidade.
| Prompt de exemplo | Resposta Standard |
|---|---|
| Mostrar tendências de instalação para {Agent Name} | "O suporte para métricas de instalação e desinstalação está no roteiro do Insights Agent, mas não está disponível nesta versão. Estamos focados nas métricas de atividade na versão atual." |
| Quantas pessoas instalaram {Agent Name} na semana passada? | "O suporte para métricas de instalação e desinstalação está no roteiro do Insights Agent, mas não está disponível nesta versão. Estamos focados nas métricas de atividade na versão atual." |
| Quais agentes têm a melhor retenção? | "Os superlativos de melhor retenção exigem um número de retenção de coorte, que a versão atual não produz. Para um sinal agregado de uso sustentado, peça retenção contínua em um agente específico." |
Não há suporte por design
As consultas a seguir exigem identidade no nível do usuário. O Insight Agent não rastreia usuários individuais. Esta é uma escolha deliberada de privacidade. O agente retorna uma resposta padrão e aponta para o sinal de agregação mais próximo.
| Prompt de exemplo | Resposta Standard |
|---|---|
| Quantos usuários desinstalaram {Agent Name}? | "Os relatórios do Insights Agent agregam métricas de uso e não rastreiam usuários individuais. As contagens de desinstalação exigem identidade no nível do usuário para serem calculadas." |
| Qual é a profundidade do engajamento de {Agent Name}? | "A profundidade do engajamento requer detalhes da sessão por usuário que o agente não coleta. O sinal de agregação mais próximo é o resumo de uso completo." |
| Qual é a taxa de retenção de {Agent Name}? | "A retenção de coorte, conforme definido classicamente, requer identidade no nível do usuário. O sinal de uso sustentado agregado é o proxy de retenção contínua; peça retenção contínua de 7 dias, 30 dias, 60 dias ou 90 dias." |
| Mostre-me a retenção de 7 dias para {Agent Name} | Redirecionado para o proxy de retenção sem interrupção com a ressalva de agregação |
| Quantos usuários retornaram pelo menos duas vezes na semana passada? | "Não rastreamos visitas de retorno individuais. O sinal agregado mais próximo é o proxy de retenção sem interrupção mais uma comparação DAU versus usuário único." |
| Compare a profundidade do engajamento dos 5 principais agentes | Redirecionado para a comparação de agentes em pares em métricas com suporte |
Fluxo de decisão
Para saber com antecedência se o agente responde a um novo prompt, use o fluxo a seguir.
Does the question ask for one of the 14 supported metrics or a known phrasing variant?
YES -> Supported. Expect a numeric answer with the agent name and time window stated.
NO -> continue
Does the question ask for rolling retention, stickiness, adoption trend, fastest-growing, or main usage pattern?
YES -> Supported. Expect the value plus the required interpretation caveat.
NO -> continue
Does the question mention install, uninstall, or "best retention" superlatives?
YES -> Not yet supported. Expect the roadmap response.
NO -> continue
Does the question require knowing about individual users (cohort retention, engagement depth, return visits)?
YES -> Not supported by design. Expect the privacy-posture response with a pointer to the nearest aggregate signal.
NO -> continue
NO -> Generic out-of-scope fallback.