Tutorial: Passo a passo Microsoft Intune Administração Center

O Microsoft Intune fornece a infraestrutura de nuvem, o MDM (gerenciamento de dispositivo móvel) baseado em nuvem, o MAM (gerenciamento de aplicativo móvel) baseado em nuvem e o gerenciamento de PC baseado em nuvem para sua organização. O Intune ajuda você a garantir que os dispositivos, aplicativos e dados da sua empresa atendam aos requisitos de segurança da sua empresa. Você tem o controle para definir quais requisitos precisam ser verificados e o que acontece quando esses requisitos não são atendidos. O centro de administração do Microsoft Intune é onde você pode encontrar o serviço Microsoft Intune, bem como outras configurações relacionadas ao gerenciamento de dispositivos. Entender os recursos disponíveis no Intune ajudará você a realizar várias tarefas de MDM (Mobile Gerenciamento de Dispositivos) e MAM (Gerenciamento de Aplicativo Móvel).

Neste tutorial, você vai:

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Pré-requisitos

Antes de configurar o Microsoft Intune, analise os requisitos a seguir:

• Sistemas operacionais e navegadores com suporte
• Pontos de extremidade de rede para o Microsoft Intune

Faça um tour pelo Microsoft Intune no centro de administração do Microsoft Intune

Siga as etapas abaixo para entender melhor o Intune no centro de administração do Microsoft Intune. Depois de concluir o tour, você terá uma melhor compreensão de algumas das principais áreas do Intune.

1. Abra um navegador e entre no centro de administração do Microsoft Intune. Se você for novo no Intune, use sua assinatura de avaliação gratuita.

   

   Quando você abre o centro de administração do Microsoft Intune, o serviço é exibido em um painel do navegador. Algumas das primeiras cargas de trabalho que você pode usar no Intune incluem Dispositivos, Aplicativos, Usuários e Grupos. Uma carga de trabalho é simplesmente uma subárvore de um serviço. Quando você selecionar a carga de trabalho, ela abrirá esse painel em uma página inteira. Outros painéis deslizam para fora do lado direito do painel quando eles são abertos e próximos para revelar o painel anterior.

   Por padrão, ao abrir o centro de administração do Microsoft Intune, você verá o painel Página Inicial. Esse painel fornece um instantâneo visual geral do status do locatário e do status de conformidade, bem como outros links úteis relacionados.

2. No painel de navegação, selecione Painel para exibir detalhes gerais sobre os dispositivos e aplicativos para seu locatário do Intune. Se você estiver começando com um novo locatário do Intune, ainda não terá nenhum dispositivo registrado ou aplicativo adicionado.

   

   O Intune permite gerenciar os dispositivos e os aplicativos da sua força de trabalho, incluindo o modo como ela acessa os dados da empresa. Para usar esse serviço de MDM (gerenciamento de dispositivo móvel), os dispositivos devem ser registrados primeiro no Intune. Quando um dispositivo é registrado, é emitido um certificado MDM. Esse certificado é usado para se comunicar com o serviço do Intune.

   Há vários métodos de registrar os dispositivos da sua força de trabalho no Intune. Cada método depende da propriedade do dispositivo (pessoal ou corporativo), da plataforma (iOS/iPadOS, Windows, Android) e dos requisitos de gerenciamento (redefinições, afinidade, bloqueio). No entanto, antes de habilitar o registro de dispositivo, você deve configurar sua infraestrutura do Intune. Em particular, o registro de dispositivo requer que você Sua autoridade de MDM. Para obter mais informações sobre como preparar seu ambiente do Intune (locatário), veja Configurar o Intune. Depois que seu locatário do Intune estiver pronto, você poderá registrar dispositivos. Para obter mais informações sobre o registro de dispositivos, consulte Registrar dispositivos no Microsoft Intune.

3. No painel de navegação, selecione Dispositivos para exibir detalhes sobre os dispositivos registrados em seu locatário do Intune.

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Dispositivos.

   O painel Dispositivos - Visão geral fornece detalhes do dispositivo, como as seguintes informações:

   • Gerenciar dispositivos por plataforma - Você pode ver rapidamente o número de dispositivos gerenciados para cada plataforma. A seleção de uma plataforma permite que você veja detalhes adicionais.
   • Falhas de atribuição de política de configuração – você pode marcar se tem perfis com erros ou conflitos.
   • Dispositivos não compatíveis – você pode ver uma contagem de dispositivos não compatíveis para seu locatário.
   • status de implantação por anel de atualização do Windows - Você pode ver se há algum dispositivo Windows com erros ou conflitos de atualização.

   

4. No painel Dispositivos - Visão geral, selecione Conformidade para exibir detalhes sobre a conformidade dos dispositivos gerenciados pelo Intune. Você verá detalhes semelhantes à imagem a seguir.

   

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Conformidade do Dispositivo.

   Os requisitos de conformidade são essencialmente regras, como exigir um PIN de dispositivo ou exigir criptografia de dispositivo. Políticas de conformidade do dispositivo definem essas regras e configurações que um dispositivo deve seguir para ser considerado em conformidade. Para usar a conformidade do dispositivo, você precisa ter:

   • Um Intune e uma assinatura do Microsoft Entra ID P1 ou P2
   • Dispositivos executando uma plataforma compatível
   • Os dispositivos precisam estar registrados no Intune
   • Dispositivos que estejam registrados para um usuário ou que não estejam registrados para nenhum usuário primário.

   Para obter mais informações, confira Introdução às políticas de conformidade do dispositivo no Intune.

5. No painel Dispositivos – Visão Geral, selecione Acesso Condicional para exibir detalhes sobre as políticas de acesso.

   

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Acesso Condicional.

   O Acesso Condicional refere-se a maneiras pelas quais você pode controlar os dispositivos e aplicativos que têm permissão para se conectar aos seus recursos de email e da empresa. Para saber mais sobre o acesso condicional baseado em dispositivo e baseado em aplicativo e encontrar cenários comuns para usar o Acesso Condicional com o Intune, consulte O que é o Acesso Condicional?

6. No painel de navegação, selecione Dispositivos>,gerenciar configuração de dispositivos> para exibir detalhes sobre perfis de dispositivo no Intune.

   

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Configuração do dispositivo.

   O Intune inclui configurações e recursos que você pode habilitar ou desabilitar em diferentes dispositivos em sua organização. Essas configurações e recursos são adicionados aos "perfis de configuração". Crie perfis para diferentes dispositivos e plataformas, incluindo iOS/iPadOS, Android, macOS e Windows. Em seguida, você pode usar o Intune para aplicar o perfil aos dispositivos em sua organização.

   Para obter mais informações sobre a configuração do dispositivo, confira Aplicar configurações de recursos em seus dispositivos usando perfis de dispositivo no Microsoft Intune.

7. No painel de navegação, selecione Dispositivos>Todos os dispositivos para exibir detalhes sobre os dispositivos registrados do seu locatário do Intune. Se você estiver começando com uma nova inscrição do Intune, ainda não terá nenhum dispositivo registrado.

   

   Esta lista de dispositivos mostra os principais detalhes sobre conformidade, versão do sistema operacional e data do último check-in.

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Dispositivos>Todos os dispositivos.

8. No painel de navegação, selecione Aplicativos para exibir uma visão geral do status do aplicativo. Esse painel fornece o status de instalação do aplicativo com base nas seguintes guias:

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Aplicativos cliente.

   O painel Aplicativos – Visão Geral tem duas guias que permitem ver um resumo dos seguintes status:

   • Status da instalação – veja as principais falhas de instalação por dispositivo, bem como os aplicativos com falhas de instalação.
   • Status da política de proteção do aplicativo – encontre detalhes sobre os usuários atribuídos às políticas de proteção do aplicativo, bem como os usuários sinalizados.

   

   Como Administrador de TI, você pode usar o Microsoft Intune para gerenciar os aplicativos cliente que os colaboradores da sua empresa usam. Essa funcionalidade é oferecida além do gerenciamento de dispositivos e da proteção de dados. Uma das prioridades de um administrador é garantir que os usuários finais tenham acesso aos aplicativos de que precisam para fazer seu trabalho. Além disso, convém atribuir e gerenciar aplicativos em dispositivos que não estão registrados no Intune. O Intune oferece uma variedade de recursos para ajudá-lo a obter os aplicativos necessários nos dispositivos desejados.

   Observação

   O painel Aplicativos – Visão Geral também fornece detalhes do status do locatário e da conta.

   Para obter mais informações sobre como adicionar e atribuir aplicativos, confira Adicionar aplicativos ao Microsoft Intune e Atribuir aplicativos a grupos com Microsoft Intune.

9. No painel Aplicativos - Visão geral, selecione Todos os Aplicativos para ver uma lista de aplicativos que foram adicionados ao Intune.

   Dica

   Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Aplicativos cliente>Aplicativos.

   Você pode adicionar uma variedade de tipos de aplicativos diferentes baseados na plataforma ao Intune. Depois que um aplicativo for adicionado, você poderá atribuí-lo a grupos de usuários.

   

   Para obter mais informações, confira Adicionar aplicativos ao Microsoft Intune.

10. No painel de navegação, selecione Usuários para exibir detalhes sobre os usuários que você incluiu no Intune. Esses usuários são membros da sua organização que têm dispositivos e aplicativos associados ao seu locatário do Intune.

    

    Dica

    Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Usuários.

    Você pode adicionar usuários diretamente ao Intune ou sincronizar usuários do seu Active Directory local. Depois de adicionados, os usuários podem registrar dispositivos e acessar recursos da empresa. Você também pode conceder permissões adicionais aos usuários para que acessem o Intune. Para obter mais informações, confira Adicionar usuários e conceder permissão administrativa ao Intune.

11. No painel de navegação, selecione Grupos para exibir detalhes sobre os grupos do Microsoft Entra incluídos no Intune. Como administrador do Intune, você usa grupos para gerenciar dispositivos e usuários.

    

    Dica

    Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Grupos.

    Você pode configurar grupos para atender às suas necessidades organizacionais. Crie grupos para organizar usuários ou dispositivos por localização geográfica, departamento ou características de hardware. Use grupos para gerenciar tarefas em grande escala. Por exemplo, você pode definir políticas para vários usuários ou implantar aplicativos em um conjunto de dispositivos. Para obter mais informações sobre grupos, confira Adicionar grupos para organizar usuários e dispositivos.

12. No painel de navegação, selecione Administração de locatário para exibir detalhes sobre o seu locatário do Intune.

    Dica

    Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Status do locatário.

    O painel Administrador de locatários - status do locatário fornece guias para detalhes do locatário, status do conector e integridade do serviço e centro de mensagens. Em caso de problemas com o seu locatário ou o próprio Intune, você encontrará detalhes disponíveis nesse painel.

    

    Para obter mais informações, confira Status do Locatário do Intune.

13. No painel de navegação, selecione Solução de problemas + suporte> Soluçãode problemas para marcar status detalhes sobre um usuário ou dispositivos específicos.

    Dica

    Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Solução de problemas.

    

    O painel Solução de problemas também fornece guias. Você pode ver informações de solução de problemas selecionando as seguintes guias:

    • Resumo
    • Dispositivos
    • Grupos
    • Política
    • Aplicativos
    • Política de Proteção de aplicativos
    • Atualizações
    • Restrições de registro
    • Diagnóstico

    Para obter mais informações sobre solução de problemas no Intune, confira Use o portal de solução de problemas para ajudar os usuários em sua empresa a.

14. No painel de navegação, selecione Solução de problemas + suporte>Ajuda e suporte para solicitar ajuda.

    Dica

    Se você já usou o Intune no portal do Azure, encontrou os detalhes acima no portal do Azure entrando no Intune e selecionando Ajuda e suporte.

    Como administrador de TI, você pode usar a opção ajuda e suporte do para pesquisar e exibir soluções, bem como enviar um tíquete de suporte online para o Intune.

    

    Para criar um tíquete de suporte, sua conta deve receber uma função de administrador no Microsoft Entra com permissões suficientes. Para aderir aos princípios de acesso menos privilegiado, a Microsoft recomenda atribuir a função de administrador de suporte do Serviço aos administradores que criam tíquetes de suporte do Intune, que é a função menos privilegiada do Microsoft Entra que pode criar tíquetes de suporte.

    Para obter mais informações, consulte Como obter suporte no Microsoft Intune.

Configurar o centro de administração do Microsoft Intune

O centro de administração do Microsoft Intune permite personalizar e configurar a exibição do portal.

Alterar o painel

O Painel exibe detalhes gerais sobre os dispositivos e aplicativos cliente em seu locatário do Intune. Os painéis fornecem uma maneira de criar uma exibição focada e organizada no centro de administração do Microsoft Intune. Use os painéis como um workspace no qual você possa iniciar rapidamente tarefas para operações diárias e monitorar recursos. Crie painéis personalizados com base em projetos, tarefas ou funções de usuário, por exemplo. O centro de administração do Microsoft Intune fornece um dashboard padrão como ponto de partida. Você pode editar o painel padrão, criar e personalizar painéis adicionais e publicar e compartilhar painéis para disponibilizá-los para outros usuários.

Para modificar o painel atual, selecione Editar. Se você não quiser alterar seu painel padrão, também pode criar um Novo painel. A criação de um novo painel oferece um painel vazio e privado com a Galeria de Blocos, que permite adicionar ou reorganizar os blocos. Encontre blocos por categoria ou tipo de recurso. Pesquise também blocos específicos. Selecione Meu Painel para selecionar um dos painéis personalizados existentes.

Alterar as configurações do portal

As configurações do portal do Microsoft Intune podem ser modificadas. Na barra de cabeçalho do centro de administração do Microsoft Intune, selecione o ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito, entre os ícones de notificações e suporte. Você pode personalizar o centro de administração do Microsoft Intune selecionando e modificando as seguintes áreas:

• Diretórios + assinaturas
• Aparência + exibições de inicialização
• Idioma + região
• Minhas informações
• Sair + notificações

Idiomas disponíveis

O centro de administração do Microsoft Intune e as experiências móveis voltadas para o usuário estão disponíveis em: chinês (simplificado), chinês (tradicional), tcheco, dinamarquês, holandês, inglês, finlandês, francês, alemão, grego, húngaro, indonésio, italiano, japonês, coreano, norueguês, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, espanhol, sueco e turco.

Próximas etapas

Depois de explorar o centro de administração, experimente as tarefas passo a passo do Intune para registrar um dispositivo, implantar um perfil de configuração e atribuir um aplicativo.