Licenciamento do Microsoft Teams Premium

Microsoft Teams Premium é uma licença complementar do Teams que permite que as organizações com assinaturas do Microsoft 365 melhorem sua experiência no Teams com benefícios como:

• Reuniões mais personalizadas e inteligentes.
• Proteção aprimorada para reuniões.
• Recursos avançados de gerenciamento e relatórios para TI.
• Reservas antecipadas e compromissos virtuais.

Este artigo destina-se aos administradores de TI que desejam entender o licenciamento e a aquisição do Teams Premium para seus usuários. Neste artigo, você encontra respostas para perguntas como:

• Licenciamento do Microsoft Teams Premium

  • Como o Teams Premium se compara ao Teams?

    • Comunicação alimentada por IA

    • Identidade visual & personalização para reuniões

    • Proteção avançada para reuniões

    • Ferramentas de colaboração avançadas

    • Advanced Bookings

    • Gerenciamento avançado de filas de chamadas com o aplicativo Filas

  • Existem recursos anteriores do Teams que foram migrados para o Teams Premium?

  • Quais são os requisitos para comprar o Teams Premium?

    • Posso adquirir os recursos do Teams Premium sem uma licença do Teams Premium?

  • Quais usuários devem receber as licenças do Teams Premium?

    • Quais recursos são aplicados a organizadores, participantes/usuários ou administradores?

  • Qual é a diferença entre o Teams Premium e as Salas Teams Pro?

  • Posso experimentar o Teams Premium antes de comprar as licenças?

    • Como funciona a licença de avaliação do Teams Premium por autoatendimento?
      • Posso gerenciar as licenças de avaliação por autoatendimento dos meus usuários?
    • Quais são os termos e condições da avaliação por autoatendimento do Teams Premium?
    • O que acontece quando as licenças de avaliação dos meus usuários expiram?

  • Como comprar licenças do Teams Premium?

  • É necessário configurar o administrador após atribuir as licenças aos usuários?

Para saber como configurar os recursos do Teams Premium, confira a página Microsoft Teams Premium - Visão geral para administradores, que também inclui links para a documentação voltada aos usuários finais. Para saber como gerenciar licenças e recursos em um só lugar, confira Gerenciar o Teams Premium para sua organização.

Como o Teams Premium se compara ao Teams?

A compra da licença complementar do Teams Premium oferece aos administradores e usuários finais recursos extras sobre o Teams, junto com a assinatura do Microsoft 365.

As tabelas a seguir mostram a comparação dos principais recursos entre o Teams e o Teams Premium. Como o Teams Premium é uma licença complementar, os usuários precisam das licenças do Teams e do Teams Premium para acessar todos os recursos listados na tabela a seguir. As licenças do Teams Premium não substituem as licenças padrão do Teams.

Comunicação alimentada por IA

Recurso	Teams	Teams Premium
Visualizar e preparar-se para reuniões futuras
Participar de reuniões em andamento
Ver e recapitular as reuniões das quais participou
Filtrar reuniões por Todas, com as opções Conteúdo e Gravadas
Ver e usar arquivos adicionados às reuniões
Ver e usar aplicativos adicionados às reuniões
Reuniões imersivas em 3D no Teams
Recapitulação Inteligente de Reunião Reuniões instantâneas
Ler legendas traduzidas ao vivo durante reuniões
Leia transcrições ao vivo traduzidas durante e após as reuniões
Ver e recapitular reuniões que perdeu
Ver se mencionaram seu nome em uma reunião¹
Recapitulação para reuniões somente transcrição
Ver notas e tarefas geradas por IA a partir das reuniões
Suporte a reuniões multilíngues
Ir para oradores diferentes com marcadores linha do tempo oradores
Navegar por gravações de reuniões com capítulos gerados automaticamente
Ver marcadores de tempo em uma reunião que registra quando você entrou ou saiu da reunião
Notas geradas por IA e tarefas recomendadas (VoIP + PSTN)
Exibir marcadores de linha do tempo do orador (VoIP)
Navegar por gravações com capítulos gerados automaticamente (VoIP)
Os usuários podem ver quando foram mencionados (VoIP)

¹As menções aos nomes dos usuários são extraídas da transcrição da reunião, e não de uma @mention marcação no chat da reunião.

Identidade visual & personalização para reuniões

Recurso	Teams	Teams Premium
Usar telas de fundo padrão e personalizadas nas reuniões, no nível do usuário
Avatares no Teams
Modelos de reunião pessoal
Temas de reunião personalizados para adicionar identidade visual aos convites das reuniões, lobby, tela de pré-ingresso e reações de reunião
Personalizar as telas de fundo das reuniões para sua organização
Os usuários podem decorar seus planos de fundo (também disponível no GCC)

Proteção avançada para reuniões

Recurso	Teams	Teams Premium
Gerir os lobbies da reunião
Moderar chat de reunião
Controlar quem pode apresentar
Criptografia de ponta a ponta para reuniões
Adicionar marcas d'água às reuniões
O organizador pode controlar quem pode gravar e transcrever
Detectar conteúdo confidencial durante o compartilhamento de tela
Os administradores podem ajustar a sensibilidade da reunião automática ou manualmente com base no nível de confidencialidade dos arquivos compartilhados nas reuniões do Teams
Desativar a cópia/o encaminhamento de legendas ao vivo, transcrição, recapitulação
Exigir que participantes não verificados verifiquem suas informações antes de ingressar
Visualizar no histórico da transcrição quando uma tela foi compartilhada
Impedir a captura de tela em reuniões
Impedir que usuários compartilhem conteúdo em reuniões externas do Teams
Pacotes de políticas de usuário personalizadas
O organizador pode restringir que os participantes copiem ou encaminhem mensagens de chat, legendas ao vivo e transcrições das reuniões
Atribuir rótulos de confidencialidade da Proteção de Informações do Microsoft Purview para reuniões¹

¹Esse recurso está disponível apenas para usuários do Teams Premium com uma assinatura do Microsoft 365 E5, E5 Compliance, F5 Compliance ou F5 Security + Compliance. Para mais informações sobre os requisitos de licenciamento, consulte Quais são os requisitos para comprar o Teams Premium?.

Ferramentas de colaboração avançadas

Recurso	Teams	Teams Premium
Telemetria de reunião ao vivo (retenção de 24 horas)
Telemetria automática (retenção de 7 dias)
Os usuários podem bloquear chats recebidos de pessoas na sua organização
Administração podem ver insights sobre domínios externos inativos¹
Administração pode ver insights sobre equipes inativas¹
O Administração pode ver insights sobre colaborações externais por convidado, equipes e usuário¹
Alertas de qualidade de áudio e vídeo de reunião
Alertas de qualidade de compartilhamento de tela
Ver o número de reuniões em que cada usuário participou e que usaram recursos do Teams Premium
Ver o número de reuniões que usaram recursos do Teams Premium
Executar uma chamada de teste silenciosa (reuniões)
Exibir relatórios de presença
Ver relatórios de participação

¹Os clientes devem adquirir e atribuir licenças do Teams Premium a cada usuário em seu locatário para o uso de análises avançadas de colaboração.

Advanced Bookings

Recurso	Teams	Teams Premium
Acesse o Bookings para agendamento, gerenciamento de compromissos e notificações por email
Enviar lembretes e acompanhamentos por email
Integrar compromissos virtuais usando APIs
Gerenciar a disponibilidade da equipe
Participar de compromissos a partir de um navegador
Notificar os membros da equipe quando uma reserva for atribuída a eles
Participar de compromissos no Teams
Enviar notificações por SMS¹
Ver e gerenciar compromissos na fila

¹As notificações por SMS para compromissos virtuais estão disponíveis atualmente na Austrália, Canadá, Países Baixos, Reino Unido e Estados Unidos.

Gerenciamento avançado de filas de chamadas com o aplicativo Filas

Requer uma licença da Telefonia do Teams.

O aplicativo Filas é uma solução nativa do Teams projetada para capacitar organizações a gerenciar atendimentos aos clientes de forma eficiente, desbloqueando um conjunto de funcionalidades avançadas para Filas de chamadas e Atendedores automáticos da Telefonia do Teams. Para saber mais sobre o aplicativo Filas, acesse as páginas Usar o aplicativo Filas no Microsoft Teams e Gerenciar o aplicativo Filas.

Recurso	Teams	Teams Premium
Gerenciamento de Filas de chamadas e Atendedores automáticos diretamente no Teams
Relatórios históricos para Filas de chamadas e Atendedores automáticos
Métricas em tempo real para Filas de chamadas e Atendedores automáticos
Controles de treinamento silenciosos

Para obter uma lista completa dos recursos disponíveis no aplicativo Filas, consulte Gerenciar políticas de aplicativos de voz no Microsoft Teams.

Existem recursos anteriores do Teams que foram migrados para o Teams Premium?

Com o lançamento geral do Teams Premium em 1º de fevereiro de 2023, os seguintes recursos migraram do Teams para o Teams Premium.

• Tradução ao vivo de legendas de reuniões.
• Capítulos ao vivo em apresentações PPT.
• Marcadores de linha do tempo das gravações de reuniões indicando quando um usuário entrou ou saiu da reunião.
• Agendamentos e compromissos virtuais: notificações por SMS.
• Bookings e compromissos virtuais: análises organizacionais no Centro de administração do Teams.
• Agendamentos e compromissos virtuais: fila.

Quais são os requisitos para comprar o Teams Premium?

O Teams Premium está disponível para compra no mundo inteiro através de todos os canais de compra da Microsoft, incluindo EA, EAS, CSP, Web Direct, MCA (liderado por clientes) e MCA (liderado por parceiros).

Antes de comprar licenças do Teams Premium para os usuários, verifique se o locatário e os usuários atendem aos requisitos.

O requisito do locatário é:

• Ser um locatário comercial, do setor público mundial, EDU, GCC, GCC High, DoD ou sem fins lucrativos.

O requisito do usuário é:

• Ter uma assinatura do Office 365 ou Microsoft 365 e uma licença do Teams.
  • Para novos clientes, as licenças do Teams devem ser compradas separadamente das licenças do Office 365/Microsoft 365, mas ambas as licenças ainda são necessárias para o uso do Teams Premium.

Posso adquirir os recursos do Teams Premium sem uma licença do Teams Premium?

O Teams Premium reúne um grande conjunto de recursos avançados do Teams em uma única licença. Existem casos em que um recurso específico do Teams Premium pode ser adquirido por meio de outros cenários de licenciamento. No entanto, a licença do Teams Premium foi projetada para ser o caminho mais completo e simples de aprimorar a experiência do Teams para a organização e os usuários.

Quais usuários devem receber as licenças do Teams Premium?

O Teams Premium é licenciado em modelo de assinatura por usuário e está sujeito aos Termos Universais para Serviços Online. Recomenda-se atribuir uma licença de assinatura do Teams Premium a cada usuário a quem deseja fornecer os recursos do Teams Premium.

Quais recursos são aplicados a organizadores, participantes/usuários ou administradores?

A experiência de cada usuário no Teams depende da licença atribuída e da função exercida na reunião. O Teams verifica a licença e a função do usuário, recurso por recurso, para oferecer a experiência adequada.

Por exemplo, em uma reunião do Teams, o Teams verifica o tipo de licença de todos os usuários e se são organizadores ou participantes da reunião. Esses fatores determinam a experiência do usuário e podem impactar também a experiência dos demais participantes durante a reunião.

• Recursos baseados nos organizadores: alguns recursos do Teams Premium são aplicados no nível dos organizadores. Se um organizador tiver uma licença do Teams Premium, os recursos baseados no organizador serão compartilhados e disponibilizados aos participantes apenas durante a reunião.

  Nota

  Se um organizador com uma licença do Teams Premium nomear um delegado para criar suas reuniões, o delegado não precisará de uma licença do Teams Premium para que os recursos baseados no organizador funcionem.

• Funcionalidades baseadas nos participantes: alguns recursos do Teams Premium são aplicados no nível dos participantes/usuários. Esses recursos do Teams Premium não são compartilhados nem disponibilizados para outros participantes durante a reunião e beneficiam apenas os usuários licenciados com o Teams Premium.

• Recursos baseados nos administradores: alguns recursos do Teams Premium beneficiam principalmente os administradores de TI da organização. Esses recursos só estão disponíveis para administradores do Teams com uma licença ativa do Teams Premium.

A tabela a seguir mostra quais recursos do Teams Premium proporcionam mais benefícios para organizadores, participantes ou administradores de TI.

Valor Premium	Recursos aplicados no nível dos organizadores	Recursos aplicados no nível dos participantes/usuários	Recursos aplicados no nível dos administradores de TI
Mais inteligência	Tradução ao vivo para legendas (40 idiomas) Tradução ao vivo para transcrições	Capítulos gerados por IA para gravações inteligentes de reuniões e resumos de chamadas Marcadores de linha do tempo personalizados em gravações de reuniões Marcadores de linha do tempo do orador Resumo multilíngue Pesquisa de alto-falante inteligente na transcrição Ver legendas e transcrições traduzidas ao vivo durante reuniões Notas e tarefas geradas por IA	Análise avançada de colaboração
Mais personalizado	Modelos de reunião (configurados pelo administrador de TI) Temas de reunião para identidade visual de reunião Temas de reunião	Telas de fundo personalizadas da organização Decorar minha tela de fundo Pacotes de políticas de usuário personalizadas	Exibir o uso agregado dos recursos do Teams Premium pelos usuários da sua organização
Mais protegido	Marca d'água Quem pode gravar e transcrever Detectar conteúdo confidencial durante o compartilhamento de tela Criptografia de ponta a ponta para reuniões online (até 200) Clientes do E5: Proteção de Informações do Microsoft Purview rótulos de confidencialidade para reuniões	Bloquear chats recebidos de pessoas na organização Impedir que usuários compartilhem conteúdo em reuniões externas do Teams Alertas de qualidade de áudio Alertas de qualidade de vídeo Alertas de qualidade de compartilhamento de tela Telemetria automática em tempo real com retenção de sete dias Impedir que usuários compartilhem conteúdo ao participar de reuniões externas do Teams Exigir que participantes não verificados verifiquem suas informações antes de ingressar
Reservas avançadas e compromissos virtuais	Notificações por SMS	Exibições de fila No nível do usuário, esses recursos se aplicam a qualquer usuário no locatário que deseje acesso a ações e dados antes e depois dos compromissos, como agendadores de reuniões, supervisores ou administradores.	Análise de consumo e uso para administradores no Centro de administração do Teams
Aplicativo Filas		Gerenciamento de Filas de chamadas e Atendedores automáticos diretamente no Teams Métricas em tempo real para Filas de chamadas e Atendedores automáticos no aplicativo Filas Relatórios históricos para Filas de chamadas e Atendedores automáticos no aplicativo Filas Os usuários autorizados podem monitorar chamadas de clientes, sussurrar para os agentes com mensagens privadas e até mesmo invadir ou assumir as chamadas

Qual é a diferença entre o Teams Premium e as Salas Teams Pro?

As licenças do Teams Premium são atribuídas aos usuários da organização, enquanto as licenças das Salas Teams Pro devem ser atribuídas apenas aos dispositivos Salas do Microsoft Teams. Essas duas licenças não dependem uma da outra, não compartilham recursos e não causam conflitos de imposição de licença.

Antes do lançamento das Salas Teams Pro, a Microsoft oferecia uma licença das Salas do Teams chamada Salas do Teams Premium. A oferta Salas do Teams Premium foi descontinuada e não tem relação com o Teams Premium.

Posso experimentar o Teams Premium antes de comprar as licenças?

As organizações podem experimentar o Teams Premium com os administradores adquirindo a licença de avaliação gratuita de 30 dias, disponível no Centro de administração do Microsoft 365. Os usuários também podem obter uma licença de avaliação do Teams Premium por autoatendimento, válida por 60 dias.

Quando os administradores adquirem uma licença de avaliação do Teams Premium, recebem 25 licenças para atribuir aos usuários. Esses 25 usuários podem experimentar e testar os recursos do Teams Premium conforme forem disponibilizados.

Os administradores podem gerenciar os recursos do Teams Premium para os usuários licenciados, independentemente de a licença ter sido adquirida pelo administrador ou pelos próprios usuários.

Como funciona a licença de avaliação do Teams Premium por autoatendimento?

A Microsoft oferece aos usuários a opção de adquirir suas próprias licenças de avaliação do Teams Premium, também chamadas de licenças de avaliação de autoatendimento.

Pessoas físicas podem se inscrever para avaliações do Teams Premium por autoatendimento nos locatários Microsoft 365 já existentes de sua organização, usando suas credenciais corporativas. Elas podem experimentar todas as funcionalidades do produto por 60 dias antes de solicitar que seus administradores adquiram licenças pagas. A avaliação pode ser iniciada direto no Microsoft Teams (versões para área de trabalho e web).

Não é necessário inserir informações de pagamento para se inscrever na avaliação. Os administradores mantêm controle total sobre o pagamento das assinaturas. Os administradores não podem se inscrever para as avaliações por autoatendimento e devem seguir as orientações para avaliações de administradores discutidas na seção a seguir.

Essas avaliações por autoatendimento estão disponíveis no mundo todo. Não estão disponíveis para clientes do setor governamental ou educacional (EDU).

Posso gerenciar as licenças de avaliação por autoatendimento dos meus usuários?

As avaliações por autoatendimento do Teams Premium não comprometem a supervisão ou o controle da equipe de TI. Se você fizer parte da administração, pode usar as funcionalidades de gerenciamento de assinaturas para supervisionar e gerenciar as licenças de avaliação na página Licenças, localizada no Centro de administração do Microsoft 365.

Para mais informações sobre como habilitar ou desabilitar as avaliações por autoatendimento para os usuários, acesse a página Gerenciar compras e avaliações de autoatendimento.

Quais são os termos e condições da avaliação por autoatendimento do Teams Premium?

Ao participar desta avaliação gratuita ("Avaliação") dos serviços Microsoft 365, você concorda em vincular-se aos nossos Termos do Produto e aos seguintes termos ("Termos da Avaliação"), desde que, em caso de conflito, prevaleçam os Termos da Avaliação. O período da Avaliação é de trinta (30) ou sessenta (60) dias a partir da data em que você ativa a Avaliação, dependendo de avaliação iniciada. A menos que você adquira uma assinatura dos serviços do Microsoft 365 antes da expiração ou término do seu período de Avaliação, você não terá mais acesso a (i) quaisquer dados relacionados aos recursos da Avaliação que você inseriu em sua conta e (ii) configurações ou personalizações feitas por você ou para você usando os recursos da Avaliação. A Microsoft se reserva o direito de encerrar ou modificar os Termos de Avaliação e/ou Avaliação a qualquer momento sem aviso prévio e sem responsabilidade. A oferta de avaliação pode não estar disponível para clientes em todas as regiões e países.

O que acontece quando as licenças de avaliação dos meus usuários expiram?

Quando as licenças de avaliação expiram, os usuários perdem o acesso a todas as funcionalidades do Teams Premium. Não há período de carência entre a expiração da licença de avaliação e a perda das funcionalidades.

Por esse motivo, recomendamos que as organizações planejem o período de avaliação do Teams Premium, garantindo que todos os cenários de teste necessários sejam devidamente verificados antes do fim da avaliação.

Depois que as licenças de avaliação expiram, os ativos do Teams Premium carregados no locatário, como modelos personalizados e telas de fundo de reunião, continuam lá, mas aparecem esmaecidos e não podem ser utilizados.

Se a sua organização deseja manter os recursos do Teams Premium após o término da avaliação, será necessário comprar as licenças do Teams Premium e atribuí-las novamente aos usuários.

Como comprar licenças do Teams Premium?

Se o seu locatário e os usuários atenderem aos requisitos do Teams Premium, você pode comprar as licenças complementares do Teams Premium pelo canal de compra de sua preferência.

Depois da compra, atribua as licenças do Teams Premium aos usuários no Centro de administração do Microsoft 365. A atribuição pode levar até 24 horas para entrar em vigor.

Para instruções sobre como atribuir licenças no Centro de administração do Microsoft 365, acesse a página Atribuir licenças do Microsoft 365 aos usuários.

É necessário configurar o administrador após atribuir as licenças aos usuários?

Muitos recursos do Teams Premium exigem que os administradores de TI configurem o recurso antes que os usuários possam acessá-lo.

A lista a seguir indica os recursos do Teams Premium que precisam ser configuradas pelos administradores no Centro de administração do Teams antes que os usuários possam acessá-los:

• Usar criptografia de ponta a ponta em reuniões com até 200 participantes.
• Adicionar marcas d'água às reuniões.
• Adicionar rótulos de confidencialidade.
• Permitir que organizadores restrinjam participantes de copiar ou encaminhar mensagens de chat, legendas ao vivo e transcrições das reuniões
• Usar telas de fundo e temas de reunião personalizados da organização.
• Atribuição de um pacote de políticas personalizadas.
• Usar modelos de reunião personalizados da organização.
• Ver a identidade visual, as telas de fundo e os temas personalizados da organização.
• Exigir que participantes não verificados verifiquem suas informações antes de ingressar em reuniões
• Personalizar salas do lobby do Bookings e do compromisso virtual com a identidade visual da organização.
• Ocultar nomes de participantes nas reuniões.
• Usar controles de chat de conta prioritária.

Para obter links com instruções completas, consulte Microsoft Teams Premium – Visão geral para administradores.