Dynamics 365 – Plan zum 1. Veröffentlichungszyklus 2026

Der Dynamics 365-Veröffentlichungsplan für den 1. Veröffentlichungszyklus 2026 kündigt die neuesten Updates für Kunden an, während Funktionen für die Veröffentlichung vorbereitet werden. Sie können den Veröffentlichungsplan online einsehen (wird wöchentlich aktualisiert), ihn im Release Planner anzeigen oder die Informationen als PDF-Datei herunterladen, die bei jeder Veröffentlichung aktualisiert wird. Der Plan für den 1. Veröffentlichungszyklus 2026 umfasst neue Funktionen für die Dynamics 365-Veröffentlichung von Apr. 2026 bis Sept. 2026.

Laden Sie das PDF des 1. Veröffentlichungszyklus 2026 für Dynamics 365 herunter, oder wählen Sie die Option unten im Inhaltsverzeichnis aus.

Die mit dem 1. Veröffentlichungszyklus 2026 eingeführten Microsoft Power Platform-Funktionen wurden in einem separaten Veröffentlichungsplan sowie in einer herunterladbaren PDF-Datei zusammengefasst.

Überblick über den 1. Veröffentlichungszyklus 2026

Der 1. Veröffentlichungszyklus 2026 für Dynamics 365 enthält neue Innovationen, die wichtige Funktionen für den Wandel Ihres Unternehmens liefern. Die Veröffentlichung enthält Hunderte neuer Funktionen für alle Dynamics 365-Anwendungen – darunter Sales, Customer Service, Contact Center, Field Service, Microsoft Sustainability Manager, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, Human Resources, Commerce, anwendungsübergreifende Finanz- und Betriebsfunktionen, Customer Insights - Data, Customer Insights - Journeys und Business Central.

Vertrieb

Dynamics 365 Sales nutzt KI, um Vertriebsmitarbeitende beim Aufbau ihrer Pipeline, der Anreicherung von Möglichkeiten und der schnelleren Abschluss von Geschäften zu unterstützen. Gleichzeitig wird so sichergestellt, dass genaue und aktuelle Informationen leicht zugänglich sind und Vertriebsmitarbeitende proaktiv benachrichtigt werden, wenn zeitnahes Handeln erforderlich ist. Einheitliche Copilot-Erfahrungen mit Daten, die CRM und Microsoft Graph (wie E-Mail- und Besprechungszusammenfassungen) umfassen, liefern handlungsrelevante Erkenntnisse und Empfehlungen, die über alle Microsoft 365 Office- und Dynamics 365-Anwendungen hinweg konsistent sind.

Service

Dynamics 365 Customer Service wird weiterhin agentbasierte Funktionen in den Bereichen Fallverwaltung, E-Mail, Kundenintention, Qualitätsbewertung und Wissensmanagement ausbauen. KI-gestützte Erfahrungen für Administratoren und Vorgesetzte sorgen für mehr Transparenz und einen schnelleren Mehrwert. Diese Investitionen stärken die End-to-End-Service-Orchestrierung, von der Identifizierung der Kundenabsicht bis zur Steuerung autonomer Workflows, die die Servicequalität und Reaktionsfähigkeit steigern.

Dynamics 365 Contact Center bietet ein Agent-basiertes Kontaktcenter mit tiefgehender Automatisierung, höherer Eigenständigkeit und einem schnelleren assistierten Service für jeden Kanal im 1. Veröffentlichungszyklus 2026. Es umfasst nun auch neue Kommunikationskanäle, Supervisor-Einblicke und Erweiterbarkeit und bietet Organisationen ein einheitliches, KI-gesteuertes System, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Dynamics 365 Field Service stärkt die Serviceausführung in den Bereichen Technikerproduktivität, Ressourceneinsatzplanung und Arbeitsauftragsmanagement. Die Investitionen in dieser Veröffentlichungswelle konzentrieren sich auf mobile Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit, intelligente Planung mithilfe des Scheduling Operations Agent sowie eine durchgängige End-to-End-Ausführung über Anlagen, Projekte und Finanzabläufe hinweg. Zusammen helfen diese Updates Unternehmen, Servicekomplexität zu managen und konsequente Serviceergebnisse zu liefern.

Unternehmensressourcenplanung

Microsoft Sustainability Manager bietet in dieser Veröffentlichungswelle eine intuitivere Berichtsnavigation, eine erweiterte Versionierung für Berechnungen und eine granulare Datensperrung, um die Governance und das Vertrauen in die Einhaltung regulatorischer Anforderungen zu stärken. Erweiterte Finanzintegration, optimierte Workflows sowie aktualisierte Vorlagen und Faktorbibliotheken werden Organisationen weiter dabei unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen und den Fortschritt bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu beschleunigen.

Dynamics 365 Finance liefert weiterhin globale Erweiterungen, die eine stärkere Finanzautomatisierung vorantreiben, die globale Compliance stärken und die Finanzplanung und -analysen verbessern, sodass Organisationen effizienter arbeiten und ihre finanziellen sowie operativen Ziele mit Zuversicht erreichen können.

Dynamics 365 Supply Chain Management optimiert die Nachfrage- und Angebotsplanung mit Preis-Nachfrage-Korrelation und CTP-Terminabsicherung. Die Kommunikation und das Engagement von Lieferanten werden verbessert, während die Lagerung von KI-gesteuertem Auswählen, Bestandsausgleich und freihändigem Scannen profitiert, was zur Steigerung der Lieferketteneffizienz beiträgt.

Dynamics 365 Project Operations erhält im 1. Veröffentlichungszyklus 2026 umfangreichere Funktionen – von Unterstützung für Änderungsaufträge und intelligentere Projektplanung bis hin zu optimierten Angebots-, Budgetierungs- und Vertragsworkflows. Neue Verbesserungen optimieren den Materialverbrauch, die mobile Ausgabenverwaltung, die Abonnementabrechnung und die Migration auf moderne Architekturen – und ermöglichen ein vernetztes Projekterlebnis.

Dynamics 365 Commerce stärkt das B2B-Geschäft mit Bestellungen für mehrere Filialen, einheitlicher Anmeldung, filialspezifischen Katalogen und integriertem Kreditmanagement, um Reibungsverluste zu reduzieren und den Cashflow zu schützen. Es modernisiert die Bestellverwaltung und unterstützende Verkaufsprozesse in Einzelhandelsgeschäften, steigert die Produktivität der Mitarbeitenden und verbessert die Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg. Es ermöglicht außerdem unternehmensübergreifende Bestandsabfragen und flexible, attributbasierte Preisgestaltung, um Massenaktualisierungen zu beschleunigen und den Umsatz zu steigern.

Dynamics 365 Human Resources wird in Bereichen wie Rekrutierung, Onboarding, Berichterstellung und integriertem Personalmanagement weiterentwickelt. Durch die Verbindung verbesserter Benutzererfahrungen mit einer umfassenderen Ökosystemintegration und der Erweiterung regionaler Payroll-Kooperationen ermöglicht die Plattform es Organisationen, die Mitarbeitendenbindung zu optimieren, die Genauigkeit der Abläufe zu unterstützen und ihre Personalziele sicher zu erreichen.

Bereichsübergreifende Funktionen in Finance and Operations führen neue Verbesserungen ein, die das Fundament für KI-Erlebnisse in Dynamics 365 stärken. Diese Updates umfassen Verbesserungen an den Model Context Protocol-Servern sowie neue KI-gesteuerte Chatfunktionen, die nahtlos mit Microsoft 365 Copilot integriert sind und intelligente Unterstützung direkt in die täglichen Arbeitsabläufe bringen. Mit dieser Veröffentlichung wird auch die allgemeine Verfügbarkeit der Immersive Startseite markiert, einer modernen, KI-gesteuerten Benutzererfahrung, die darauf ausgelegt ist, Nutzern zu helfen, konzentriert zu bleiben und sich auf das Wesentliche zu fokussieren.

Kundenerkenntnisse

Dynamics 365 Customer Insights - Data bildet die Basis für KI-Agents und liefert in Echtzeit vereinheitlichte Kundenprofile, die fundierte Entscheidungen unterstützen. Mit erweiterten Daten und schnellerer Verarbeitung können Teams direkt in ihrem Workflow auf Erkenntnisse reagieren, um zeitnahe, personalisierte Erfahrungen bereitzustellen, die die Bindung vertiefen und bessere Ergebnisse erzielen. Das Ergebnis ist ein KI-optimierter Datenkern, der die Agents verbessert und verbundenere, intelligentere CRM-Erlebnisse liefert.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys befähigt zu durchgängigen, agentbasierten Kundeninteraktionen über Vertrieb, Marketing und Service hinweg und ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von Copilot und KI-Agents proaktiv auf das Verhalten ihrer Kunden zu reagieren. Mit smarteren Orchestrierungstools können Teams wirkungsvolle Kampagnen in großem Umfang bereitstellen, um stärkere Beziehungen, höhere Effizienz und Umsatzwachstum zu fördern. Mit Dynamics 365 profitiert jede Interaktion von gemeinsamen Daten und konsistenter Intelligenz in CRM-Anwendungen.

SMB

Dynamics 365 Business Central beschleunigt den Wechsel zu intelligentem ERP mit KI-Agents, die Verkaufs- und Kaufszenarien im 1. Veröffentlichungszyklus 2026 automatisieren. Neben neuen geschäftlichen Funktionen investieren wir stark in die Produktivität von Entwicklern, indem wir AL-Tests, Debugging, Copilot-Erweiterbarkeit und das Design von Agents verbessern.

Wichtige Termine während des 1. Veröffentlichungszyklus 2026

In diesen Veröffentlichungsplänen werden Funktionen beschrieben, die unter Umständen noch nicht veröffentlicht wurden. Die Lieferdaten und die geplante Funktionalität können sich ändern oder werden möglicherweise nicht bereitgestellt (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie).

Dies sind die wichtigen Termine im 1. Veröffentlichungszyklus 2026:

Ebenso wie bei den vorherigen Veröffentlichungszyklen geben wir auch jetzt bekannt, wie jede Funktion in Ihrer Umgebung aktiviert wird:

• Benutzende, automatisch: Diese Funktionen umfassen Änderungen an der Nutzungserfahrung für Benutzende und werden automatisch aktiviert.
• Administrierende, Erstellende oder Analysefachkräfte, automatisch: Diese Funktionen richten sich an Administrierende, Erstellende oder Analysefachkräfte von Unternehmen und werden automatisch aktiviert.
• Benutzer durch Administratoren, Ersteller oder Analysten: Diese Funktionen müssen von Administratoren, Erstellern oder Business-Analysten aktiviert oder konfiguriert werden, damit sie ihren Benutzern zur Verfügung stehen.

Im Vorfeld zu wissen, welche Funktionen automatisch aktiviert werden, hilft Ihnen bei der optimalen Vorbereitung.

Wir haben diese Verbesserungen vorgenommen, damit Sie, das heißt, unsere Partner, Kundschaft und Benutzenden, den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen nach Ihren Bedingungen vorantreiben können. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in den Austausch zu treten, während Sie diese neuen Dienste und Funktionen einsetzen, und wir sind gespannt auf Ihr Feedback, wenn Sie sich eingehender mit den Plänen für Veröffentlichungszyklus 1 von 2026 beschäftigen.

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