Dynamics 365:n vuoden 2026 1. julkaisuaallon suunnitelma

Dynamics 365:n vuoden 2026 1. julkaisuaallon julkaisusuunnitelmassa kerrotaan asiakkaille uusimmista päivityksistä, kun toimintoja valmistellaan julkaisua varten. Julkaisusuunnitelmaa (jota päivitetään viikoittain) voi selata verkossa, sitä voi tarkastella julkaisusuunnittelijassa ja tiedot voi ladata PDF-tiedostona, joka päivitetään jokaisen julkaisun yhteydessä. Vuoden 2026 1. julkaisuaalto kattaa Dynamics 365:n uudet toiminnot, jotka julkaistaan huhtikuun 2026 ja syyskuun 2026 välisenä aikana.

Dynamics 365:n vuoden 2026 1. julkaisuaallon PDF-tiedoston voi ladata tai vaihtoehtoisesti voi valita vaihtoehdon sisällysluettelon alareunassa.

Vuoden 2026 1. julkaisuaallon sisältämien Microsoft Power Platformin toimintojen yhteenveto on erillisessä julkaisusuunnitelmassa sekä ladattavassa PDF-tiedostossa.

Vuoden 2026 1. julkaisuaallon yleiskatsaus

Dynamics 365:n vuoden 2026 1. julkaisuaalto sisältää uusia innovaatioita, joiden avulla voit uudistaa liiketoimintaasi. Julkaisu sisältää satoja uusia toimintoja esimerkiksi seuraavissa Dynamics 365 -sovelluksissa: Sales, Customer Service, Contact Center, Field Service, Microsoft Sustainability Manager, Finance, toimitusketjunhallinta, Project Operations, Human Resources, Commerce, talous- ja toimintosovellusten väliset ominaisuudet, Customer Insights - Data, Customer Insights - Journeys sekä Business Central.

Sales

Dynamics 365 Sales tuo tekoälyn tehon myyjille, jotta he voivat rakentaa myyntiputkea, parantaa myyntimahdollisuuksia ja nopeuttaa kaupan sulkemista, samalla varmistaen, että tarkka ja ajantasainen tieto on helposti saatavilla ja myyjät saavat ennakoivia ilmoituksia, kun on aika toimia. Yhtenäiset Copilot-käyttökokemukset, jotka perustuvat CRM-järjestelmän ja Microsoft Graphin kattamiin tietoihin (kuten sähköpostit ja kokousyhteenvedot), tarjoavat käytännönläheisiä merkityksellisiä tietoja ja suosituksia, jotka ovat yhdenmukaisia kaikissa Microsoft 365 Office- ja Dynamics 365 -sovelluksissa.

Palvelu

Dynamics 365 Customer Service jatkaa agenttisten kyvykkyyksien parantamista palvelupyyntöjen hallinnassa, sähköpostissa, asiakkaan aikeen tunnistamisessa, laadun arvioinnissa ja tietämyksen hallinnassa. Tekoälyä hyödyntävät hallinta- ja esimiehen käyttökokemukset tarjoavat enemmän läpinäkyvyyttä ja nopeampaa arvon tuottamista. Nämä panostukset vahvistavat kokonaisvaltaista palvelujen orkestrointia asiakkaan aikeiden tunnistamisesta itsenäisten työnkulkujen käynnistämiseen. Työnkulut parantavat palvelun laatua ja reagointikykyä.

Dynamics 365 Contact Center tarjoaa agenttipohjaisen yhteyskeskuksen, jossa on parannettu automaatio, korkeampi ratkaisuprosentti ja nopeampi avustettu palvelu kaikilla kanavilla vuoden 2026 1. julkaisuaallossa. Se laajenee kattamaan nousevat kanavat, esimiestason näkemykset ja laajennettavuuden, tarjoten organisaatioille yhtenäisen, tekoälypohjaisen järjestelmän asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Dynamics 365 Field Service vahvistaa palvelutoimintaa teknikoiden tuottavuuden, resurssien suunnittelun ja työtilausten hallinnan osalta. Tuotekehitys keskittyy mobiilikäytettävyyteen ja -luotettavuuteen, älykkääseen aikataulutukseen Ajoitustoimintojen agentin avulla sekä kokonaisvaltaiseen toteutukseen resurssien, projektien ja talousprosessien osalta tässä julkaisuaallossa. Nämä päivitykset auttavat organisaatioita hallitsemaan palveluiden monimutkaisuutta ja tuottamaan yhdenmukaisia palvelutuloksia.

Yrityksen resurssisuunnittelu

Microsoft Sustainability Manager tuo käyttöön entistä intuitiivisemman raportointinavigoinnin, kehittyneen laskentaversioinnin ja yksityiskohtaisen tietojen lukituksen vahvistaakseen hallintoa ja sääntelyluottamusta tässä aallossa. Laajennettu talousintegraatio, virtaviivaistetut työnkulut sekä päivitetyt mallit ja kerroinkirjastot auttavat organisaatioita tekemään parempia päätöksiä ja nopeuttavat edistymistä kohti vastuullisuustavoitteita.

Dynamics 365 Finance tuo jatkuvia maailmanlaajuisia mittakaavaparannuksia, jotka lisäävät rahoituksen automatisointia, vahvistavat maailmanlaajuista vaatimustenmukaisuutta ja parantavat taloussuunnittelua ja -analytiikkaa—auttaen organisaatioita toimimaan tehokkaammin ja saavuttamaan taloudelliset ja toiminnalliset tavoitteensa luottavaisin mielin.

Dynamics 365 Supply Chain Management tehostaa kysynnän ja tarjonnan suunnittelua hinnan ja kysynnän korrelaation sekä CTP-päivämääräsuojauksen avulla. Toimittajaviestintä ja sitoutuminen paranevat, ja varastointi hyötyy tekoälypohjaisesta poiminnasta, varaston uudelleentasapainottamisesta sekä handsfree-skannauksesta – mikä tehostaa toimitusketjun toimintaa.

Dynamics 365 Project Operations tuo entistä kattavampia ominaisuuksia vuoden 2026 1. julkaisuaallon yhteydessä – muutostilausten tuesta ja älykkäämmästä projektisuunnittelusta sujuvampiin tarjous-, budjetointi- ja sopimustyönkulkuihin. Uudet parannukset virtaviivaistavat tuotteiden käyttöä, mobiilikulujen hallintaa, tilauslaskutusta ja modernin arkkitehtuurin käyttöönottoa—mahdollistaen yhdistetyn projektikokemuksen.

Dynamics 365 Commerce vahvistaa B2B-toimintaa mahdollistamalla monitoimipistetilaukset, yhtenäisen sisäänkirjautumisen, toimipistekohtaiset luettelot ja sisäänrakennetun luotonhallinnan kitkan vähentämiseksi ja kassavirran turvaamiseksi. Se modernisoi tilaustenhallintaa ja palvelumyynnin työnkulkuja vähittäismyymälöissä, parantaen myymälähenkilökunnan tuottavuutta sekä asiakaskokemuksia eri kanavissa. Se mahdollistaa myös yritysten välisen varastohaun ja joustavan määritepohjaisen hinnoittelun, mikä nopeuttaa joukkopäivityksiä ja edistää myynnin kasvua.

Dynamics 365 Human Resources kehittyy edelleen osa-alueilla kuten rekrytointi, perehdytys, raportointi ja integroitu työvoiman hallinta. Yhdistämällä parannetut käyttäjäkokemukset laajempaan ekosysteemin integrointiin ja laajentamalla alueellista palkanlaskentayhteistyötä alusta mahdollistaa organisaatioille työntekijöiden sitoutumisen optimoinnin, toiminnallisen tarkkuuden tukemisen ja työvoimatavoitteiden saavuttamisen luottavaisin mielin.

Finance and Operationsin sovellusten rajat ylittävät ominaisuudet tuovat mukanaan uusia parannuksia, jotka vahvistavat tekoälykokemusten perustaa Dynamics 365:ssä. Päivitykset sisältävät parannuksia Mallin kontekstin protokolla -palvelimiin sekä uusia tekoälypohjaisia keskustelukokemuksia, jotka on integroitu Microsoft 365 Copilotiin ja tuovat älykästä apua suoraan päivittäisiin työnkulkuihin. Tämä julkaisu tuo myös Älykäs aloitussivu -ominaisuuden yleisen saatavuuden, modernin, tekoälypohjaisen kokemuksen, joka auttaa käyttäjiä pysymään keskittyneinä ja priorisoimaan tärkeät asiat.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data toimii perustana tekoälyagenttien toiminnalle, toimittaen reaaliaikaisia, yhtenäisiä asiakasprofiileja, jotka mahdollistavat tarkat päätökset. Täydennettyjen tietojen ja nopeamman käsittelyn ansiosta tiimit voivat hyödyntää oivalluksia suoraan työnkulussaan tarjotakseen oikea-aikaisia, räätälöityjä kokemuksia, jotka syventävät sitoutumista ja johtavat parempiin tuloksiin. Tuloksena on tekoälyvalmis tietoydin, joka tehostaa agenttien toimintaa ja tarjoaa yhdistettyjä, älykkäitä CRM-kokemuksia.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys mahdollistaa alusta loppuun ulottuvat, agenttiset asiakaspolut myynnissä, markkinoinnissa ja palvelussa, jolloin yritykset voivat proaktiivisesti reagoida asiakkaiden käyttäytymiseen Copilot- ja tekoälyagenttien avulla. Älykkäämpien orkestrointityökalujen avulla tiimit voivat toteuttaa vaikuttavia kampanjoita suuressa mittakaavassa vahvistaakseen suhteita, tehostaakseen toimintaa ja kasvattaakseen liikevaihtoa. Dynamics 365:n osana kaikki vuorovaikutukset hyötyvät jaetuista tiedoista ja yhdenmukaisesta älykkyydestä CRM-sovelluksissa.

SMB

Dynamics 365 Business Central nopeuttaa siirtymistä älykkääseen ERP-järjestelmään tekoälypohjaisten agenttien avulla, jotka automatisoivat myynti- ja ostotapahtumia vuoden 2026 1. julkaisuaallossa. Uusien liiketoimintaominaisuuksien rinnalla panostamme merkittävästi kehittäjien tuottavuuteen – parantaen AL-testauksen, virheenkorjauksen, Copilot-laajennettavuuden ja agenttisuunnittelun osa-alueita.

Vuoden 2026 1. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät

Näissä julkaisusuunnitelmissa käsitellään toimintoja, joita ei ole ehkä vielä julkaistu. Toimitusajat ja ennakoidut toiminnot voivat muuttua, eikä niitä välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö).

Tässä ovat vuoden 2026 1. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät.

Edellisten julkaisuaaltojen tavoin kunkin toiminnon käyttöönotosta ympäristössä ilmoitetaan seuraavasti:

• Käyttäjille automaattisesti: Näihin toimintoihin kuuluvat käyttäjien käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
• Järjestelmänvalvojille, tekijöille ja analyytikoille automaattisesti: Nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden ja analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
• Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.

Voit valmistautua luottavaisin mielin tietäen, mitkä toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti.

Tämä kaikki on tehty sen vuoksi, että kumppanimme, asiakkaamme ja käyttäjämme voisivat edistää oman liiketoimintansa digitaalista uudistamista itselleen sopivalla tavalla. Odotamme innokkaasti, että voimme tehdä yhteistyötä, kun aloitat näiden uusien palvelujen ja ominaisuuksien käytön. Odotamme myös palautetta siitä, miltä vuoden 2026 1. julkaisuaaltosuunnitelmiin sisältyvien ominaisuuksien käyttäminen vaikuttaa.

Lähetä siis meille palautetta. Anna palautetta Microsoft Dynamics 365 Community -keskustelupalstoilla. Teemme parannuksia annetun palautteen perusteella.