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Der Teams Telefon-Agent ist derzeit nur für Kunden im Frontier Public Preview-Programm verfügbar.
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Dieser Artikel richtet sich an IT-Expert*innen und Teams-Administrator*innen, die mehr über die Spamerkennungsoption für den Teams Telefon-Agent erfahren möchten.
Spamerkennung
Der Teams Telefon-Agent identifiziert und trennt automatisch Anrufe, die als Spam erkannt werden.
Verwenden Sie eine Spam-Erkennungsvorlage, um das Standardverhalten außer Kraft zu setzen und Spam-Aufrufe an ein anderes Ziel weiterzuleiten.
In einer Vorlage für die Spamerkennung können Sie auch Telefonnummern angeben, die immer als Spam behandelt werden oder nie als Spam behandelt werden.
Voraussetzungen für die Lizenzierung
Bekannte Probleme
Keine.
Nächster Schritt
Verbleibende Planungsartikel
- Feiertage
- Autorisierte Benutzer
- Gemeinsame Anrufliste
- Anrufprioritäten für Anrufwarteschleifen
- Anrufe aufzeichnen
- Vorlagen und Ressourcen
- Geschäftsentscheidungen für Teams Telefonberater, automatische Telefonzentralen und Anruf-Warteschlangen
- Verschachtelte Anrufflüsse
- Überlegungen zur Berichterstellung
- Technische Voraussetzungen und Lizenzierungsanforderungen
- Entwerfen von Anrufabläufen
- Unterstützte Konfigurationen
- Erste Schritte
Vorherige Planungsartikel
- Übersicht
- Frage- und Antworttools (Teams Telefon-Agent)
- Termintools (Teams Telefon-Agent)
- Agents und Warteschlangen (Teams Telefon-Agent)